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FAQ
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¿Como hacer un pedido on-line?
CONDICIONES DE USO:
Para proceder a la compra, el cliente seleccionará el producto o servicio que desee, de entre los que le sean ofrecidos desde estas páginas web. El cliente deberá comprobar y/o modificar los datos del pedido antes de confirmar la compra. Los precios indicados en pantalla incluyen IVA.
Por causas ajenas a la empresa, les informamos que para pedidos fuera de España, las únicas formas de pago válidas son VISA o Transferencia. Disculpe las molestias.
Una vez cumplimentado el pedido y recibido el justificante de pago correspondiente al pedido realizado, ¡sin azúcar...gracias! solicitará a su operador logístico que realice la entrega. No se podrá anular un pedido cuando éste ya se haya tramitado por ¡sin azúcar...gracias!.Si un cliente formaliza un pedido, se entiende que ha leído y comprendido las condiciones de uso de la tienda online de ¡si azúcar...gracias! contenidas en ESTE parrafo. La formalización de un pedido se entiende que se realiza de acuerdo a dichas CONDICIONES. .
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Confidencialidad
Ley de Protección de datos:
www.sinazucargracias.es garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.sinazucargracias.es o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo nuestra responsabilidad.Por razones técnicas, para el correcto cumplimiento de la orden de compra cursada sus datos deben ser puestos a disposición de www.sinazucargracias.es. www.sinazucargracias.es solicita su autorización para el tratamiento de sus datos en la forma y con los fines que acabamos de indicar. Si no quiere que dicho tratamiento se lleve a cabo y no ha realizado ninguna compra, rogamos nos envíe un mensaje por correo electrónico a tienda@sinazucargracias.es, escribiendo en el Asunto: Baja y sus datos serán destruidos.No obstante, y conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre, el cliente de www.sinazucargracias.es podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento en la referida Ley y demás normas que la desarrollan, escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico tienda@sinazucargracias.es, escribiendo en el Asunto: Modificación datos.
Política de Confidencialidad:
¡sin azúcar...gracias! garantiza la confidencialidad de los datos y se compromete a utilizar los datos de sus clientes con el único fin de tramitar los pedidos y enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultarles de interés. En ningún caso se suministrarán estos datos a otras empresas sin el consentimiento expreso del cliente. Fco. José Martín Tartalo con NIF 47835841-G que desarrolla su actividad a través del presente sitio web www.sinazucargracias.es, con domicilio en Av. Arquitecte Gaspar Bennàzar 51B,07004 Palma de Mallorca, Baleares, titular del Sitio Web www.sinazucargracias.es informa a los clientes y usuarios de este sitio web de su Política de Protección de Datos de Carácter Personal conforme a la legislación vigente en esta materia. ¡sin azúcar...gracias! podrá modificar la presente política a su discreción, siempre de conformidad con la legislación en vigor.
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Envíos y Devoluciones
Generales:
Los precios de la Web incluyen IVA, este es añadido al precio del producto.El coste del transporte se calcularán según las tarifas habituales de la empresa de paquetería en función del peso de la mercancía.
Plazo de entrega:
El paquete saldrá el día siguiente de cuando se haya realizado el pedido o el mismo día en el caso de que se haya realizado antes de las 10h de la mañana.El plazo de entrega es de 24h a 72h según el lugar.
DEVOLUCIONES:
1) El cliente puede devolver la mercancía en los 7 días siguientes a su recepción.El embalaje de los productos deberá estar en perfecto estado (ni abierto, ni roto).El coste del transporte de la devolución estará a cargo del cliente.En el caso en el que el pedido inicial se haya realizado con envío gratuito (oferta), el coste del transporte inicial será deducido del importe de la devolución.Si el pedido inicial se cobró contra reembolso, el coste de la devolución será deducido del importe de la devolución.
2) Devoluciones de productos por error de empaquetado, defecto del producto o productos rotos por una mala manipulación de la empresa de paquetería:
Al recibir los productos, en caso de problema, es imprescindible indicar al repartidor el defecto. En estos casos, ¡sin azúcar...gracias! se compromete a reenviarle los productos para reemplazar los defectuosos.
¡¡PORQUE LA VIDA PUEDE SER DULCE SIN TOMAR AZÚCAR!!
¡sin azúcar...gracias!